Voor VvE-beheerders en besturen · De offerte

Een offerte die de vergadering in kan

Arbeid en materiaal per regel, de toegang apart, het btw-tarief erbij en het gevolg van uitstel eronder. Zodat het gesprek in de zaal over het werk gaat en niet over de opzet.

Vaste afspraken

Geldigheid
30 dagen, langer op verzoek
Betaaltermijn zakelijk
30 dagen na factuurdatum
Ondertekenen
Digitaal of op papier
Garantie op dakwerk
6 jaar

In het kort

Onze offerte splitst het werk in regels: uren, materialen en de toegang tot het dak, elk met het btw-tarief erbij. Er staat bij wat er gebeurt als u het werk uitstelt, en wat er nadrukkelijk niet in zit. Hij is 30 dagen geldig en kan digitaal worden ondertekend. Loopt uw vergadering later, dan spreken wij vooraf een langere termijn af.

Een bestuur dat drie offertes naast elkaar legt, vergelijkt zelden drie keer hetzelfde. De een noemt één bedrag voor "dakrenovatie", de ander vier regels, de derde een bedrag per vierkante meter zonder te zeggen wat er in die meter zit. Dan gaat de vergadering over de opzet in plaats van over het werk, en wint de offerte die het kortst is, niet de offerte die het beste klopt.

Daar is maar één remedie tegen en die is saai: alles apart zetten. Als de uren, het materiaal en de toegang los staan, kunt u ze regel voor regel vergelijken met een andere offerte, ook als die anders is ingedeeld. U kunt een post schrappen zonder dat de rest onbruikbaar wordt, en u kunt zien of het verschil met de concurrent in het werk zit of in de steiger.

Wat er ook bij hoort en meestal ontbreekt: wat er gebeurt als u niets doet. Een bestuur moet een uitgave verdedigen bij zijn leden, en "de aannemer zei dat het moest" is daar geen argument. Wij zetten er daarom bij welk gevolg uitstel heeft en op welke termijn. Soms is dat gevolg klein, en dan staat dat er ook.

Wat u voor de vergadering bij ons kunt opvragen

  • De algemene voorwaarden die op de opdracht van toepassing zijn.
  • Een uittreksel uit het handelsregister, op verzoek.
  • De offerte in een indeling die aansluit op een offerte die u al binnen heeft, zolang de inhoud gelijk blijft.
  • Een toelichting van een van ons in de vergadering, als het bestuur dat wil. Wij komen langs, maar wij verkopen daar niets.
De opbouw

Wat er in onze offerte staat, en waarom

Tien onderdelen, in de volgorde waarin ze op het papier staan. Er staat hier geen voorbeeldbedrag: verzonnen posten op een echte site helpen niemand.

  1. De kop

    De naam van de VvE, het adres van het complex of het blok waar het over gaat, uw eigen kenmerk, de datum en de dag waarop de geldigheid afloopt. Het kenmerk staat erop omdat een beheerkantoor tientallen VvE’s doet en de factuur straks bij de juiste moet landen.

  2. Wat wij gaan doen

    In gewone zinnen, niet in vaktermen. Welk dakdeel, welke goot, welke aansluiting, en wat wij daar aantroffen bij de opname. Dit is het deel dat het bestuur voorleest in de vergadering, dus het moet te begrijpen zijn zonder ons erbij.

  3. De uren

    Wie er komt en hoe lang, met het uurtarief erbij. Werkt er een tweede monteur mee, dan staat die als eigen regel. Dat is op hoogte vaak geen luxe maar een veiligheidseis. Wij rekenen geen voorrijkosten; elke klus is minimaal een uur.

  4. Het materiaal

    Wat wij verwerken, in de hoeveelheid die wij verwachten nodig te hebben. Zo kunt u zien of een andere offerte hetzelfde materiaal bedoelt of iets goedkopers, en of het verschil tussen twee prijzen in het werk zit of in het product.

  5. De toegang

    Steiger, hoogwerker, valbeveiliging, afzetting. Altijd een eigen regel, nooit verstopt in de uren. Dit is de post waarop combineren geld oplevert: staat de steiger er voor drie posten, dan betaalt u hem één keer.

  6. Btw per regel

    Het tarief staat per regel en niet alleen onderaan. Op dakwerk, zinkwerk en installatiewerk geldt 21%, ook op de arbeid; er bestaat geen algemene regel dat werk aan een ouder complex onder het lage tarief valt. Werkt u met een hoofdaannemer, dan kan de btw verlegd zijn en staat dat erbij.

  7. Wat er niet in zit

    Even belangrijk als wat er wel in zit. Bijvoorbeeld: herstel van binnenafwerking na een lekkage, schilderwerk, of een tweede afvoer die pas nodig blijkt als het dak open ligt. Wat wij nu al kunnen zien aankomen, zetten wij erbij.

  8. Wat er gebeurt bij uitstel

    Per post het gevolg en de termijn. Dit is het deel dat een bestuur nodig heeft om een besluit uit te leggen aan zijn leden, en het is ook het deel waarop u ons later kunt aanspreken.

  9. Betalen en termijnen

    30 dagen na factuurdatum. Bij een groter project werken wij in termijnen, meestal dertig, dertig, dertig en tien procent, en bij grote klussen vragen wij een aanbetaling. Wat er geldt, spreken wij vooraf af en het staat op de offerte.

  10. Garantie, voorwaarden en ondertekening

    Zes jaar garantie op dakwerk, voor het overige de garantie van de gebruikte producten. Onze voorwaarden staan op de website en onder de offerte. Digitaal ondertekenen kan; wie namens de VvE tekent bepaalt u zelf, en die naam staat op de offerte.

Vergelijken

Vijf vragen die u aan elke aannemer zou moeten stellen

Ook aan ons. Wie hier geen helder antwoord op geeft, weet niet wat hij aanbiedt, en dan is de laagste prijs meestal de duurste.

Zit de steiger of de hoogwerker in de prijs, en als aparte regel?

Bij werk op hoogte is dit vaak een kwart van de rekening. Zit het verstopt in een vierkantemeterprijs, dan is die prijs niet te vergelijken met een offerte waarin het apart staat.

Wat gebeurt er met het oude materiaal, en wie betaalt de afvoer?

Sloop en afvoer zijn een echte kostenpost bij dakwerk. Als de een ze noemt en de ander niet, verklaart dat het prijsverschil vaak al voor de helft.

Wordt er gekeken of de isolatie eronder nog droog is?

Een nieuwe laag over natte isolatie sluit het vocht in en gaat binnen een paar jaar dezelfde kant op. Wie hier geen antwoord op heeft, weet niet wat hij aan het aanbieden is.

Hoe wordt meerwerk vastgelegd, en wanneer hoor ik het?

Het verschil tussen "vooraf, op een aparte bon, met uw akkoord" en "achteraf, op de factuur" is het verschil tussen een besluit en een verrassing.

Waar zit de garantie op: het materiaal, het werk, of allebei?

Een fabrieksgarantie op dakbedekking is iets anders dan garantie op de verwerking. Vraag welke van de twee wordt bedoeld en hoeveel jaar er echt op zit.

Legt u onze offerte naast die van een ander en loopt het spaak op de indeling, stuur ons dan de andere opzet. Wij leveren de onze in dezelfde indeling aan, zolang de inhoud gelijk blijft. Dat kost ons een half uur en het scheelt uw vergadering een avond.

Veelgestelde vragen

Wat besturen en beheerders ons over de offerte vragen.

Onze vergadering is pas over drie maanden. Vervalt de offerte dan?

Onze offertes zijn 30 dagen geldig. Zegt u bij de aanvraag dat het langer duurt, dan spreken wij vooraf een langere termijn af. Wat wij niet doen is een prijs stilzwijgend laten staan en er achteraf op terugkomen: als materiaalprijzen in de tussentijd zijn veranderd, hoort u dat voordat u het besluit neemt.

Wie moet er namens de VvE tekenen?

Dat bepaalt u. In de praktijk tekent het bestuur, of de beheerder namens het bestuur, op grond van het besluit van de vergadering. Wij zetten die naam op de offerte. Digitaal ondertekenen kan, dus u hoeft niet te printen en te scannen.

Kunnen jullie de offerte in onze eigen indeling aanleveren?

Ja, zolang de inhoud hetzelfde blijft. Werkt u met een vaste opzet of met posten uit uw meerjarenplan, geef die dan door bij de aanvraag. Dat maakt het vergelijken makkelijker en het scheelt uw beheerder overtypen.

Hoe voorkomen wij dat er meerwerk op de factuur verschijnt?

Door het vooraf af te spreken, en dat is precies wat wij doen. Meerwerk gaat bij ons op de werkbon of op een aparte meerwerkbon en wordt afgestemd voordat het wordt uitgevoerd. Wat niet is afgestemd, factureren wij niet. Bij een VvE spreken wij vooraf af wie dat akkoord mag geven, zodat een monteur niet met een bewoner staat te overleggen over een uitgave van de vereniging.

Werken jullie met termijnbetalingen?

Bij grotere projecten wel, meestal dertig, dertig, dertig en tien procent, met de laatste termijn na oplevering. Bij grote klussen vragen wij een aanbetaling. Wat er geldt spreken wij vooraf af en het staat op de offerte, zodat uw penningmeester weet wanneer er wat van de rekening gaat.

Staan jullie uurtarieven op deze site?

Nee, en dat is een bewuste keuze. Een uurtarief zonder de opbouw eromheen zegt weinig: het gaat om het aantal uren, het materiaal en de toegang samen. In de offerte staan de tarieven wél, per regel, zodat u ze kunt vergelijken met wat een ander rekent.

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust. U krijgt antwoord van iemand die het werk zelf doet.

Voor VvE’s

Verder in deze sectie

Waar de posten vandaan komen, wat er na het werk op de factuur staat, en het overzicht van wat wij voor een VvE doen.

Dakwerk en dagelijks onderhoud voor VvE’s

Wat wij voor een VvE doen, waar het bij een vereniging anders ligt dan bij een particulier, en hoe een opdracht bij ons verloopt.

Meerjarenonderhoud en het MJOP

Wat wij aanleveren voor uw meerjarenbegroting, en wat wij nadrukkelijk niet doen: het plan zelf opstellen.

Facturen die uw administratie aankan

Wat er op de factuur staat, hoe termijnen lopen, en wat er over UBL en elektronisch factureren te zeggen valt.

Een offerte aanvragen

Zeg er bij de aanvraag bij wanneer uw vergadering is. Dan stemmen wij de geldigheidstermijn daarop af in plaats van dat u met een verlopen prijs de zaal in gaat.

Liever mailen? info@lemainstallatie.nl. Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00.