Installateur en dakdekker

Van de kruipruimte tot de nok

De meeste installateurs stoppen bij het dak, en de meeste dakdekkers beginnen er pas. Wij doen allebei, en dat scheelt u een tweede partij zodra een lekkage meer blijkt te zijn dan een losse pan.

Binnen kijken, buiten repareren. Bij een lekkage kijken wij meestal ook binnen. Voor de reparatie daarna hoeft er meestal niemand thuis te zijn, als wij er van buitenaf bij kunnen.

Liever eerst overleggen? Vertel wat er speelt of bel 06 43 11 10 90.

Twee monteurs van LEMA brengen zinkwerk aan op de kap van een Amsterdams grachtenpand.

Wat er bij ons vastligt

Uw offerte blijft geldig
30dagen
U hoeft niet dezelfde week te beslissen
Spoed doordeweeks opgepakt
24uur
De hele week binnen 48 uur, tegen een spoedtoeslag op het uurtarief
Betaling binnen
14dagen
Na de factuurdatum voor een particulier, 30 dagen voor een bedrijf
Garantie op dakwerk
6jaar
Overig werk: de garantie van de gebruikte producten

Wij zijn bereikbaar maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00. De 24 en 48 uur hierboven zijn de termijn waarbinnen wij een spoedmelding oppakken, geen 24-uursdienst: ’s nachts, in het weekend en op feestdagen rukken wij niet uit. Een melding uit die uren pakken wij op zodra wij weer beginnen.

Wat wij doen

Dakwerk, en wat wij verder nog doen

Per dienst staat op de eigen pagina wat het werk inhoudt, hoe het verloopt, waar de prijs uit bestaat, wat er aan garantie op zit en wanneer u beter meteen ergens anders aanklopt.

Twee monteurs van LEMA brengen zinkwerk aan op de kap van een Amsterdams grachtenpand.
Dakisolatie en dakrenovatie

Dakwerk

Dakbedekking, zink- en loodwerk, dakgoten en herstel na storm. Voor platte daken en pannendaken, aan woningen en bedrijfspanden.

  • Dakisolatie
  • Dakrenovatie
  • Hemelwaterafvoer
  • Dakgoten
Alles over dakwerk
Installatiewerk van LEMA: leidingwerk en aansluitingen in een technische ruimte.
Loodgieterswerk: waterleiding, riolering en sanitair

Installatie

Loodgieterswerk: waterleiding, afvoer en riolering, van één lekkende kraan tot het leidingwerk in een pand.

  • Loodgieterswerk
  • Sanitair
  • Water
Alles over installatie
Verbouwingswerk van LEMA: een ruimte in aanbouw tijdens de afbouwfase.
Bieden wij niet meer aan; wij richten ons op dakwerk

Verbouwingen

Verbouwingen bieden wij niet meer aan. Voor het dak kunt u ons wel vragen: dakisolatie, dakrenovatie, lood- en zinkwerk en de dakgoten.

Alles over verbouwingen

Welke dienst hoort bij uw klacht?

Bij een aantal klachten staat er met opzet in twee kolommen iets. Dat is geen slordigheid: een vochtplek op het plafond komt van het dak óf van een leiding, en dat is precies waarom wij die twee vakken combineren.

Per klacht: onder welke dienst het werk valt. Bij sommige klachten zijn dat er twee.
Wat u merktDakwerkDakisolatie en dakrenovatieInstallatieLoodgieterswerk: waterleiding, riolering en sanitairVerbouwingenBieden wij niet meer aan; wij richten ons op dakwerk
Vochtplek op het plafondDe vlek zit zelden onder het gat: water loopt eerst over een balk.welwelniet
De waterdruk zakt steeds terug en u moet blijven bijvullenMeestal een lek in de installatie of een expansievat dat zijn druk kwijt is.welnietniet
Water loopt achter of naast de goot naar benedenVerstopping, verzakking of losgeraakte beugels.nietwelniet
Plassen die na een bui op het platte dak blijven staanHet afschot klopt niet meer of de afvoer zit dicht.nietwelniet
Een afvoer of het toilet loopt niet wegEén afvoer is iets anders dan het hele huis tegelijk.welnietniet
Na een storm liggen er pannen in de tuinEerst dichtzetten en vastleggen, daarna pas herstellen.nietwelniet
Het lekt langs de schoorsteen, maar de pannen zijn heelDan zit het in het lood- of zinkwerk van de aansluiting.nietwelniet

Staat uw klacht er niet bij? Beschrijf hem gerust. Wij zeggen het eerlijk als iets niet ons werk is, dan bent u sneller klaar met iemand die het wél doet.

Werkwijze

Wat bij elke opdracht hetzelfde gaat

Of het nu om één lekkende kraan gaat of om een compleet dakvlak: de volgorde is dezelfde, en u weet vooraf waar u aan toe bent.

  1. Op locatie

    Eerst kijken

    Wij komen langs, meten en fotograferen wat er speelt. Wat wij aantreffen leggen wij vast, ook de dingen die u zelf niet kunt zien.

  2. Voor u beslist

    Arbeid en materiaal apart

    Op elke offerte staan de uren en de materialen los van elkaar, met het btw-tarief per regel. U ziet waar het geld heen gaat.

  3. Ingepland

    Volgens afspraak

    Wij zeggen vooraf wanneer wij komen en hoelang wij nodig hebben. Gaat er water of stroom af, dan weet u dat van tevoren.

  4. Bij de factuur

    Foto’s bij de oplevering

    U krijgt beeld van het resultaat, ook van het dak of de kruipruimte. Dat is meteen uw dossier voor de VvE of de verzekeraar.

Prijs

Wat kost het ongeveer?

Op elke dienstpagina staat een richtprijs met bandbreedte voor de klussen die het vaakst voorkomen. Geen kaal bedrag dat op een offerte lijkt, maar een van-tot, want zonder de situatie gezien te hebben is één precies getal een schijnzekerheid.

De prijs bestaat altijd uit dezelfde onderdelen: de uren, het materiaal en de btw. Die staan bij ons apart op de offerte, niet samengevat in één regel. Dat is niet alleen prettig om te vergelijken: bij sommige werkzaamheden vallen arbeid en materiaal onder een verschillend btw-tarief en is de splitsing zelfs verplicht.

Waaruit een prijs bij ons bestaat

Arbeid
De uren die het werk kost, tegen ons uurtarief.
Materiaal
Wat wij leveren, met een opslag op de inkoop.
Voorrijden
Geen apart bedrag en geen kilometertarief: elke klus is minimaal een uur, en dat uur wordt gewerkt.
Btw
21% op installatie, dakwerk en verbouwing, ook op de arbeid.
Garantie

Wat wij wel en niet beloven

Een garantietermijn is pas iets waard als duidelijk is waar hij voor geldt en wie hem over acht jaar nog kan waarmaken. Daarom staat hier wat er is, en niet wat mooi klinkt.

Dakwerk

6jaar

Op dakbedekking, zink- en loodwerk, goten en aansluitingen die wij hebben uitgevoerd. Wat er precies onder valt, spreken wij per opdracht af en staat op de offerte.

Ander werk dan dakwerk

Hier geldt volgens de garantie van de gebruikte producten. Een eigen termijn in jaren op de arbeid hebben wij daarvoor niet vastgelegd, en dan zetten wij er liever niets neer dan een getal dat nergens op steunt. Wat altijd geldt: wij zijn gehouden werk te leveren dat deugt.

Waarom geen tien jaar

In deze branche ziet u regelmatig tien jaar staan. Wij zetten er zes onder omdat wij die termijn kunnen waarmaken. Een langere belofte is pas iets waard als het bedrijf er over acht jaar nog is en de voorwaarden dan nog dekken wat u denkt.

Wat zo’n termijn wel en niet betekent

Twee vakken, één bedrijf

De vraag die een specialist niet kan beantwoorden

Een vochtplek op het plafond is het schoolvoorbeeld. Die komt van het dak óf van een leiding, en meestal zit hij niet onder de plek waar het misgaat: water loopt eerst meters over een balk. Belt u een dakdekker, dan kijkt die naar het dak. Belt u een loodgieter, dan kijkt die naar de leiding. Allebei hebben ze in de helft van de gevallen gelijk.

Eén opname voor allebei
Wij beoordelen het dakvlak, de aansluitingen én het leidingwerk dat eronder langsloopt. Er hoeft geen tweede bedrijf te komen zodra de oorzaak de andere kant op wijst.
Geen belang bij de uitkomst
Blijkt het een leiding en niet het dak, dan is dat bij ons geen verloren opdracht. Dat scheelt u een advies dat naar het eigen vak toe is geredeneerd.
Eén offerte, onderdelen apart
Dakwerk, installatie en bouwkundig herstel staan als eigen regels op dezelfde offerte. U kunt schuiven zonder dat het overzicht verdwijnt.
Eén aanspreekpunt
Geen twee planningen die op elkaar wachten, en geen twee partijen die naar elkaar wijzen als het resultaat tegenvalt.

Met wie u te maken heeft

Wie twijfelt tussen twee offertes, twijfelt zelden over het vakwerk en bijna altijd over het bedrijf. Dit is wat daarover te controleren valt.

VCA
Wij werken volgens VCA. Op hoogte betekent dat valbeveiliging en, waar het nodig is, een steiger of hoogwerker, in plaats van een ladder en goede bedoelingen.
Bedrijfsaansprakelijkheid verzekerd
Gaat er bij ons werk iets mis aan uw eigendom, dan is dat gedekt. Dat is de vraag die een bestuur of een beheerder als eerste stelt, en het antwoord hoort niet pas bij de offerte te komen.
Voorwaarden die u vooraf kunt lezen
Onze voorwaarden staan op de website en onder elke offerte, zodat u ze leest voordat u akkoord geeft. Wijkt er per werkzaamheid iets van af, dan staat dat op de offerte zelf.
KvK 86656007
Ingeschreven als VOF, btw-nummer NL864038124B01. Twee vennoten die zelf meewerken en acht mensen in totaal. U krijgt dezelfde gezichten terug.
Opdrachtgevers

Voor wie wij werken

Het werk is hetzelfde; de weg naar de opdracht niet. Een VvE moet een besluit nemen, een bedrijfspand kan geen dag stilliggen en een aannemer wil onze uren in zijn eigen calculatie kunnen zetten.

Bewoners en woningeigenaren

Van één lekkende kraan tot een compleet dakvlak. U bent zelf de opdrachtgever, dus u beslist ook zelf, na een opname en een offerte waarin de onderdelen apart staan.

  • Opname op locatie voordat er een prijs op tafel komt
  • Offerte met arbeid en materiaal apart, en het btw-tarief per regel
  • U mag langskomen op ons adres in Lijnden

VvE’s en beheerders

Een VvE koopt anders in: er moet een besluit worden genomen, offertes moeten naast elkaar te leggen zijn en achteraf moet er iets te verantwoorden vallen aan de vergadering. Daar richten wij onze stukken op in.

  • Opname met foto’s en een omschrijving van het gebrek
  • Offerte per onderdeel, zodat de vergadering kan kiezen in plaats van alleen ja of nee te zeggen
  • Eén aanspreekpunt, en na afloop beeld van wat er is gedaan

Hoe het bij een VvE loopt

Bedrijfspanden en verhuurders

Bij een bedrijfspand kost stilstand direct geld en zijn er meestal meerdere gebruikers tegelijk. Wij spreken daarom vooraf af wanneer het water of de stroom eraf mag en hoelang.

  • Werk ingepland op de momenten die uw gebruikers het minst raken
  • Betaaltermijn van 30 dagen
  • Dak en installatie bij dezelfde partij, dus één nummer bij een storing

Zakelijk werk

Aannemers en collega-bedrijven

Wij werken regelmatig in onderaanneming. Doet u zelf het bouwkundige werk, dan pakken wij het installatiedeel of het dakwerk op en stemmen wij af op uw planning.

  • Uren en materiaal apart, zodat u ze in uw eigen calculatie kunt zetten
  • Btw verlegd waar de verleggingsregeling geldt, met de reden op de factuur
  • Wij komen ook alleen voor het installatie- of alleen voor het dakdeel

Wanneer u ons beter niet belt

Niet alles is ons werk, en soms bent u met een ander sneller klaar of zelfs goedkoper uit. Deze situaties horen ergens anders thuis, en dat ligt niet aan onze agenda maar aan de wet, aan wie iets in eigendom heeft, of aan wie het besluit neemt.

  • Het lekt nu, en het is avond of weekend.

    Beperk zelf de schade (zet een emmer neer, haal spullen weg, schakel de groep uit als er water bij elektra komt) en meld het bij ons zodra wij er zijn.

    Wij hebben geen 24-uursdienst. Er rijdt buiten werktijd bij ons niemand, en dat zeggen wij liever dan dat wij het verzwijgen.

  • Er ligt asbestverdachte golfplaat of asbestverdacht dakbeschot.

    Eerst een gecertificeerd inventarisatiebureau, daarna een erkend saneerder.

    Asbest verwijderen mag wettelijk alleen door een gecertificeerd bedrijf, met een inventarisatie vooraf. Zodra dat gedaan is, kunnen wij het nieuwe dak erop leggen.

  • De kap hangt door of er is een spant gescheurd.

    Een constructeur, en pas daarna een dakdekker.

    Wij vervangen dakbedekking en pannen, geen draagconstructie. Wat een constructeur berekent, voeren wij daarna uit. Andersom is het gokken met uw dak.

  • Het gaat om een gedeeld dak van een VvE.

    Eerst de VvE of de beheerder.

    Een gemeenschappelijk dakvlak is niet van één eigenaar. Wij kunnen de opname doen en de offerte op naam van de VvE zetten, maar de opdracht komt van het bestuur.

  • U wilt weten of uw verzekeraar de stormschade dekt.

    Uw verzekeraar of tussenpersoon.

    Wij zijn geen expert en beoordelen geen polis. Wat wij wel leveren: foto’s, een beschrijving van wat wij aantroffen en een gespecificeerde offerte. Precies wat een expert nodig heeft.

  • U ruikt gas.

    Doof open vuur, laat de deuren en ramen open, raak geen schakelaars aan en bel het storingsnummer van uw netbeheerder.

    Een gaslucht is een melding voor de netbeheerder, niet voor een installateur. Die komt dag en nacht en kosteloos, en pas daarna is het onze beurt.

Dit zijn de situaties die het vaakst voorkomen. Per dienst staat de volledige lijst: dakwerk, installatie en verbouwingen.


Werkt u voor een VvE?

Dan koopt u anders in dan een particulier: er moet een besluit worden genomen, offertes moeten naast elkaar te leggen zijn en achteraf moet er iets te verantwoorden vallen aan de vergadering. Hoe dat bij ons loopt, staat apart beschreven, net als wat wij voor woningcorporaties doen en waarom dat werk via het netwerk gaat en niet via een website.

Binnen kijken, buiten repareren. Beheert u meerdere adressen, dan hoeft de bewoner meestal alleen bij de opname van een lekkage thuis te zijn, en niet bij de reparatie als wij er van buitenaf bij kunnen.

Lekt het nu?

Bij een acute lekkage of storing hoeft u niet eerst een offerte aan te vragen. Op de spoedpagina staat wat u zelf kunt doen om de schade te beperken en hoe u het bij ons meldt.

Bij spoed pakken wij het werk doordeweeks binnen 24 uur op en de hele week binnen 48 uur, met een spoedtoeslag op het uurtarief.

Veelgestelde vragen

Over de keuze tussen de diensten en over hoe het bij ons loopt. De vaktechnische vragen staan op de pagina van de dienst zelf.

Kan ik één opdracht geven voor zowel het dak als de installatie?

Ja, en dat is precies waarom LEMA die twee combineert. U krijgt één offerte waarin de onderdelen apart staan (dakwerk, installatie, bouwkundig), met arbeid en materiaal gesplitst en het btw-tarief per regel. Eén aanspreekpunt, en geen twee partijen die naar elkaar wijzen als een lekkage van beide kanten kan komen.

Wat gebeurt er nadat ik de rekenhulp heb ingevuld?

U ziet het bedrag terwijl u de vragen beantwoordt; uw gegevens komen pas aan de orde als u de aanvraag daadwerkelijk wilt versturen. Doet u dat, dan komt de aanvraag met uw antwoorden bij ons binnen en nemen wij contact op om een opname in te plannen. Het bedrag uit de rekenhulp is een richtprijs en geen offerte.

Werken jullie ook buiten de Haarlemmermeer?

Wij komen vanuit Lijnden en werken in de kernen van de Haarlemmermeer en de westrand van Amsterdam; per plaats staat op de werkgebiedpagina beschreven wat daar staat en wat er speelt. Woont u er net buiten, vraag het dan gerust. Wij zeggen eerlijk of wij u vanaf hier goed van dienst kunnen zijn.

Rekenen jullie extra voor het rijden naar de klus?

Niet als apart bedrag en niet per kilometer. Wij rekenen geen voorrijkosten; elke klus is minimaal een uur. U betaalt dus voor werk en niet voor rijden. Duurt een klus korter dan een uur, dan rekenen wij toch dat hele uur.

Doen jullie ook werk aan cv-ketels, geisers of gasleidingen?

Nee. Werk aan gasverbrandingsinstallaties mag alleen door een daarvoor gecertificeerd bedrijf worden gedaan, en de opdrachtgever is daar wettelijk medeverantwoordelijk voor. Voor een VvE of een verhuurder is dat dus een eigen risico. Wij doen de waterzijde van de verwarming wel: leidingwerk, radiatoren, de vloerverwarmingsverdeler, spoelen en waterzijdig inregelen.

Komen jullie ’s nachts of in het weekend?

Nee. LEMA heeft geen 24-uursdienst en buiten werktijd rijdt er bij ons niemand; dat zeggen wij liever dan dat u erop wacht. Wat wij wél toezeggen: bij spoed pakken wij het werk doordeweeks binnen 24 uur op en de hele week binnen 48 uur, met een spoedtoeslag op het uurtarief.

Kan ik langskomen op jullie adres?

Dat mag. Wij zitten aan de Raasdorperweg in Lijnden en zijn op werkdagen bereikbaar. Wij hebben geen showroom: voor tegels, sanitair of een keuken kiest u zelf bij een leverancier, en wij sluiten daarop aan.

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust. Wij antwoorden ook als het antwoord is dat u bij iemand anders beter af bent.

Werkgebied

Waar wij komen

Wij werken het liefst binnen ongeveer 30 minuten rijden vanaf Lijnden. Ook in Zandvoort, Abbenes, Roelofarendsveen, Wijk aan Zee, Heemskerk, Abcoude, Landelijk Noord, Koog aan de Zaan, Zaandijk, Mijdrecht, Wormerveer, Lisserbroek, Assendelft, Noordwijkerhout, Oude Wetering, Landsmeer, Zaandam, Krommenie en Sassenheim komen wij, al is de rit daar langer. Per plaats staat beschreven wat voor panden er staan en wat daar speelt.

Iets anders

Staat uw klus er niet bij?

Beschrijf gerust wat er speelt, het liefst met een foto erbij. Wij komen vanuit Lijnden en zeggen het eerlijk als iets niet ons werk is.

  • Gevelreiniging doen wij op aanvraag. Het is werk aan de buitenkant van de woning, dus er hoeft voor het werk zelf meestal niemand thuis te zijn.
  • Alleen het installatiedeel of alleen het dakdeel van een groter project kan ook.
  • Werkt u als aannemer, dan kunnen wij in onderaanneming meedraaien.
Vertel wat er speelt

Weet u al wat er moet gebeuren? Vraag meteen een offerte aan.

Liever mailen? info@lemainstallatie.nl. Wij zijn bereikbaar op maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:00.

Ter informatie:Over de bedragen op deze site
De bedragen op de dienstpagina's en in de offerteaanvraag zijn richtprijzen met een bandbreedte, berekend met onze eigen tarieven. Het zijn geen offertes: de prijs staat pas vast na een opname op locatie.