Stormschade en spoed in Abcoude door een dakdekker uit Lijnden

Wat hier in Abcoude speelt

Eerst wat wij niet doen, want daar wilt u niet op het verkeerde moment achter komen: wij hebben geen 24/7 spoeddienst en wij rijden niet midden in de nacht uit. Wat wij wel doen: tegen een spoedtoeslag op het uurtarief komen wij altijd binnen achtenveertig uur, en doordeweeks binnen vierentwintig uur. Daar hoort bij dat Abcoude een richttijd van vijfendertig minuten heeft. Wij beloven dus geen aanrijtijd die wij niet kunnen waarmaken.

Het onderscheid dat bij een monumentaal pand telt, is dit. Voorkomen dat er meer schade ontstaat, is altijd toegestaan en altijd verstandig: losse delen vastzetten of verwijderen, een gat tijdelijk dichtmaken, water uit het pand houden. Dat is geen wijziging aan wat beschermd is; het is schadebeperking. Wat daarna komt, is wel een andere vraag: als een pan, een schoorsteendetail of een stuk loodwerk definitief anders wordt uitgevoerd dan het was, beslist de gemeente daarover mee. Wij zeggen bij het eerste bezoek welk deel onder welke categorie valt, zodat u niet in de veronderstelling verkeert dat alles al geregeld is.

Waar de schade in dit dorp zit, verschilt per deel. In het historische dorpshart aan de Angstel gaat het vaak om oude, zware onderdelen: een nokvorst die is gaan werken, een stuk voegwerk van een gemetselde schoorsteen, een loodslab die is losgekomen. Die onderdelen zijn niet alleen kwetsbaar maar ook zwaar, en zij hangen boven een straat waar mensen lopen. In de uitbreidingen in Abcoude-Noord, -Oost, -Zuid en -West gaat het eerder om gevelpannen, de onderste pannenrij en dakranden van dakkapellen en uitbouwen: lichter, maar even hinderlijk.

Wat u zelf kunt doen voordat wij er zijn, in deze volgorde. Zet af wat naar beneden kan komen, want een losse pan of een hangend stuk zink is gevaarlijker dan de lekkage. Zet binnen emmers neer en haal weg wat nat kan worden. Maak foto’s, ook van de rommel, want uw verzekeraar wil die later zien en opgeruimd is niet aangetoond. En klim zelf niet op een nat dak in de wind; bij een steil, oud dakvlak is dat helemaal geen goed idee.

Voor bewoners van De Winkelbuurt is er nog een stap die vooraf gaat: meld schade aan een woning van nog geen tien jaar oud eerst bij de partij waarmee de opleveringsafspraken zijn gemaakt. Bij storm gaat dat soms door elkaar lopen, omdat u snel wilt handelen. Veiligstellen mag u altijd laten doen, ook door ons; het definitieve herstel is de vraag die u daar eerst neerlegt.

Wanneer wij er zijn, doen wij eerst veiligstellen en dichtmaken en daarna pas beoordelen. Een noodreparatie is uitdrukkelijk tijdelijk en wij zeggen dat er ook bij. Wij bekijken bij die gelegenheid het hele dak en niet alleen de plek van de melding, omdat wij hier niet even snel terugkomen en omdat na een storm vaak meer aan dezelfde randzone te zien is. Wat wij aantreffen leggen wij met foto’s vast, inclusief wat er voor definitief herstel nodig is en welk deel daarvan aan de gemeente moet worden voorgelegd.

Een veelgestelde vraag is of de verzekering stormschade dekt. Dat oordeel ligt bij uw verzekeraar. Wat wij kunnen doen, is zorgen dat uw dossier klopt. Bij een monumentaal pand is dat dubbel waardevol, want daar moet vaak ook aan de gemeente worden uitgelegd wat er is gebeurd en wat er precies is hersteld.