Stormschade aan het dak in Hoofddorp: dakdekker voor noodherstel

Wat hier in Hoofddorp speelt

Het eerste uur na een storm bepaalt hoe groot de schade uiteindelijk wordt, en dat zit hem meestal niet in het dak maar in het water. Zet emmers onder de plek waar het binnenkomt, haal spullen weg, en als er water langs een lamp of een groep loopt: schakel dat deel van de installatie uit. Ga zelf niet naar boven. Een dak waar de wind onder heeft gezeten is onvoorspelbaar, en losse pannen, opgewaaid dakleer en een scheefstaande schoorsteen zijn geen dingen waar u met een ladder bij moet willen. Foto’s vanaf de grond en vanuit een raam zijn voor een schademelding meestal voldoende.

Hoofddorp ligt in vlak, open polderland en dat is bij wind een nadeel: er staat weinig tussen de storm en uw dak. Op de platte daken van Graan voor Visch, Pax en Bornholm is de dakrand het eerste zwakke punt. De wind komt onder de rand, licht de bedekking op en scheurt hem los; wat daarna gebeurt hangt af van hoe stevig de rest vastzit. Op de pannendaken van Toolenburg, Overbos en Vrijschot zijn het de nokvorsten en de gevelpannen aan de kopse kant. Woningen aan de rand van een wijk of aan de kant van het open veld vangen daarbij structureel meer dan woningen die middenin staan.

Bij de jongere daken van Floriande zit de schade meestal niet in het dakvlak maar aan de opbouwen: de beplating van een dakkapel die losraakt, een dakraam waarvan de kap opengaat, en lood dat bij een muuraansluiting omhoog is getrokken. Dat is doorgaans goed nieuws, want dat is te herstellen zonder het dak open te leggen. Wel is het verstandig om het meteen te laten doen: een losgekomen loodstuk of een opgelicht randprofiel dat de eerstvolgende bui blijft doorstaan, wordt bij de storm daarna alsnog het beginpunt van grotere schade.

Wat wij bij noodherstel doen, gebeurt in twee stappen die u uit elkaar moet houden. Eerst dichtzetten: provisorisch waterdicht maken zodat er niets meer binnenkomt. Dat mag en moet, want u bent verplicht de schade te beperken. Vóórdat er iets wordt veranderd, leggen wij vast wat wij aantreffen, in foto’s en in een beschrijving. Daarna volgt het definitieve herstel, en dat gebeurt pas als duidelijk is wat er wordt vergoed. Wij zijn geen contra-expert en treden ook niet namens u op richting de verzekeraar; wat wij leveren zijn foto’s, een technische beschrijving en een offerte. De beoordeling is aan de expert.

Dan de vraag die na een storm het hardst leeft: hoe snel er iemand kan komen. Belt u 06 43 11 10 90 tijdens werktijd. Zeg waar het water binnenkomt, hoe lang het al loopt en of er een verdieping onder zit; dan weten wij wat wij moeten meenemen. Buiten werktijd rijdt er bij ons niemand. Dat zeggen wij liever dan dat wij het suggereren. En nog iets waar wij eerlijk over willen zijn: na een storm belt half Hoofddorp tegelijk. Wij werken in zo’n week op volgorde van hoe erg het binnenkomt, niet op volgorde van wie het eerst belt. Staat er water in een woning en heeft de buurman drie pannen in de tuin, dan is die woning eerst. Wij zeggen dat vooraf en niet achteraf.

Op de bedrijfsdaken van Beukenhorst, De President en Graan voor Visch Zuid ziet stormschade er anders uit. Daar gaat het om lange dakranden die over tientallen meters loskomen, om ballast die is verplaatst en om doorvoeren en lichtkoepels die zijn beschadigd. Het gebouw is meestal in bedrijf, dus het dichtzetten moet gebeuren zonder dat er beneden iets stilvalt, en er moet een deugdelijke valbeveiligingsopstelling zijn voordat er iemand het dak op gaat. Voor dit soort panden geldt bovendien dat de schade vaak pas via een plafond wordt ontdekt terwijl hij dagen eerder is ontstaan.

Komt er bij de schade materiaal vrij waarvan u vermoedt dat het asbesthoudend is (oude golfplaten op een schuurtje of een berging zijn de bekendste bron), raak het dan niet aan en veeg het niet op. Asbestverwijdering is gecertificeerd saneringswerk met eigen spelregels en een eigen procedure; het is geen onderdeel van dakherstel. Zet het gebied af, laat het onderzoeken en meld het bij uw verzekeraar. Dat kost een dag extra en het voorkomt dat u een klein probleem in een groot probleem verandert.