Stormschade aan het dak in Roelofarendsveen: dakdekker na een storm

Wat hier in Roelofarendsveen speelt

De eerste handeling is dichtzetten en de tweede is vastleggen. Die volgorde is belangrijker dan snelheid: zolang het waait, is definitief werk niet veilig uit te voeren, en wat u repareert voordat het is vastgelegd, bestaat voor een verzekeraar niet meer. Wij maken foto’s voordat wij iets aanraken, beschrijven wat wij aantreffen en zetten daarna pas dicht. Op een erf met meerdere gebouwen doen wij dat per gebouw, want de schade aan het woonhuis en die aan de loods vallen vaak onder verschillende dekkingen en verschillende eigenaren.

Bij een bedrijfsdak telt bovendien iets anders mee dan bij een woning: wat er binnenkomt. Een opgewaaide baan op een groot dak laat bij de volgende bui honderden liters door, en die komen terecht op wat eronder staat. Wij vragen daarom bij een melding altijd wat er onder de schade staat en of dat verplaatst kan worden. Soms is een uur verplaatsen meer waard dan een uur dakwerk, en dan zeggen wij dat ook.

Wat er in deze plaats losraait, verschilt per gebouwtype. Op een woonhuis met een pannenkap zijn het de nokvorsten, de gevelpannen aan de kopse kant en het lood langs een aansluiting. Op een plat bedrijfsdak zijn het de dakrandprofielen en de bevestiging van de bovenste laag, en op een licht bijgebouw de platen zelf. Wij komen daarom niet met één standaardoplossing maar vragen bij de melding wat voor gebouw het is en wat u van onderaf ziet liggen.

Een grens die na een storm vaak aan de orde is: op oudere bijgebouwen kan een golfplatendak asbesthoudend zijn, en gebroken platen na storm zijn precies het geval waarin dat onmiddellijk telt. Wij verwijderen dat materiaal niet en wij ruimen het niet op. Wij zeggen wat wij zien, wij zetten het gebouw niet dicht op een manier waarbij dat materiaal wordt geraakt, en wij verwijzen u naar een partij die daarvoor is ingericht. Daarna maken wij het dak.

Wat een verzekeraar van u vraagt is bijna altijd hetzelfde: wanneer het gebeurde, wat er te zien was, en wat het herstel kost. Wij leveren foto’s, een beschrijving en een offerte. Wij treden niet op als uw contra-expert en stellen geen schaderapport op; dat is een ander vak. Wat wij wel doen, is opschrijven wat wij feitelijk hebben aangetroffen, per gebouw, zodat de rekening bij de juiste partij terechtkomt.

Tot slot iets dat wij liever vooraf zeggen: wij hebben geen vierentwintiguursdienst, en deze plaats ligt bovendien op ongeveer vijfendertig minuten rijden. Buiten werktijd rijdt er bij ons niemand. Meld de schade dus per mail met foto’s, ook ’s avonds; dan kunnen wij de eerstvolgende werkdag gericht komen met het juiste materiaal in plaats van eerst te moeten kijken wat er aan de hand is.