Stormschade en spoed in Landelijk Noord door een dakdekker uit Lijnden

Wat hier in Landelijk Noord speelt

Eerst de eerlijkheid, want daar heeft u bij storm meer aan dan aan een mooie belofte. Wij hebben geen 24/7 spoeddienst en wij rijden niet midden in de nacht uit. Wij komen tegen een spoedtoeslag op het uurtarief altijd binnen achtenveertig uur, en doordeweeks binnen vierentwintig uur. Daar komt voor dit gebied iets bij dat wij er ook bij zeggen: de rit hierheen duurt langer dan de afstand doet vermoeden, want de laatste kilometers gaan over smalle dijk- en polderwegen. Wie u belooft dat hij hier binnen het uur staat, heeft die weg nog nooit gereden.

Wat er bij storm gebeurt, is in dit gebied goed te voorspellen. De bebouwing staat open, met weinig of niets eromheen dat de wind breekt, en de zuiging concentreert zich op de randen van het dak: nokvorsten, gevelpannen, de onderste pannenrij, dakrandprofielen en zinkwerk. Op bijgebouwen komt daar de lichte constructie bij: een schuur- of staldak met eenvoudige bevestiging heeft meer aan een goede randafwerking dan aan wat er in het midden ligt. En op een erf waait er van alles rond dat elders vastligt.

Wat u zelf kunt doen voordat wij er zijn, in deze volgorde. Zet af wat naar beneden kan komen, want een hangend stuk zink of een losse pan is gevaarlijker dan de lekkage. Zet binnen emmers neer en haal weg wat nat kan worden. Maak foto’s, ook van de rommel, want uw verzekeraar wil die later zien en opgeruimd is niet aangetoond. Kijk of er iets op het erf of op een bijgebouw ligt dat bij de volgende windvlaag verder waait. En klim zelf niet op een nat dak in de wind.

Er is in dit gebied één ding dat wij mensen met klem meegeven: kijk ook op de bijgebouwen. Na een storm wordt het woonhuis bekeken en blijft de schuur of het stalgedeelte staan zoals het staat. Juist daar kan een losgeraakte plaat of een opgelichte dakrand maanden zijn gang gaan zonder dat iemand het merkt, en dan is het geen dakwerk meer maar houtwerk dat vervangen moet worden. Een rondje over het hele erf duurt tien minuten en het bespaart soms een heel karwei.

Wanneer wij er zijn, doen wij eerst veiligstellen en dichtmaken, in die volgorde. Losse delen eraf of vastzetten, het gat tijdelijk dicht, en daarna pas beoordelen wat er werkelijk aan de hand is. Een noodreparatie is uitdrukkelijk tijdelijk en dat zeggen wij er ook bij. Omdat wij hier niet even snel terugkomen, nemen wij bij een spoedmelding zoveel mogelijk materiaal mee en bekijken wij meteen het hele dak, ook als de melding over één plek ging. Dat scheelt u een tweede rit die u meebetaalt.

Het definitieve herstel plannen wij daarna in, bij voorkeur als dagdeel waarin wij ook het andere werk doen dat er ligt. Dat is niet omdat het ons uitkomt maar omdat het u geld scheelt: elke aparte rit naar dit gebied kost tijd, en die tijd staat op de rekening. Wij zeggen daarom bij een noodreparatie meteen wat er nog meer aandacht verdient, zodat u zelf kunt kiezen wat in hetzelfde bezoek meegaat.

De landelijke vraag bij dit onderwerp is of stormschade door de verzekering wordt vergoed. Dat beoordeelt uw verzekeraar en niet wij. Wat wij doen is zorgen dat u een goed dossier heeft: wij leggen vast wat wij aantroffen, wat wij als noodmaatregel deden en wat er voor definitief herstel nodig is, met foto’s erbij. Dat is in de praktijk het verschil tussen een vlotte afhandeling en een discussie achteraf.