Stormschade aan het dak in Spaarndam: dakdekker na een storm

Wat hier in Spaarndam speelt

Spaarndam ligt aan open water en aan een dijk, en dat is precies de situatie waarin wind het meeste doet. Er is geen aaneengesloten bebouwing die de eerste klap opvangt, en de daken zijn oud met details die met de hand zijn gemaakt. Wat er na een storm meestal aan de hand is: pannen die van de nok of van de hoekkeper zijn geschoven, een strook lood of zink die is opgewaaid, een stuk gootbetimmering dat is losgekomen, of een schoorsteenkap die scheef staat. Dat is zelden een dak dat kapot is; het zijn losse onderdelen waarvan er één op straat kan belanden. Dáár zit de haast in, niet in het lek.

De eerste vraag is dus veiligheid, en die is in dit dorp anders dan in een wijk met voortuinen. Panden staan hier direct aan de straat en de straatjes zijn smal, dus alles wat loskomt valt op de openbare weg of op het erf van de buren. Ziet u iets loszitten: ga er niet zelf op af met een ladder in de wind. Zet de plek eronder af zodat er niemand langsloopt, waarschuw de buren wiens erf eronder ligt, en meld een acuut gevaar op de openbare weg bij uw gemeente: Haarlemmermeer voor Spaarndam-Oost, Haarlem voor Spaarndam-West. Dat is geen bureaucratie: de gemeente kan een straat afzetten en dat kunt u zelf niet.

Het tweede is vastleggen, en dat bepaalt hoe uw verzekering hiermee omgaat. Maak foto’s vanaf de grond en, als het veilig kan, vanaf een raam of vanaf de dijk: overzicht eerst, dan details, en noteer de datum. Is er iets binnen nat geworden, fotografeer dat ook voordat u gaat drogen of opruimen. Verzekeraars vragen bij stormschade doorgaans om de omvang, de datum en het bewijs dat er een noodmaatregel is getroffen om vervolgschade te beperken. Wij leveren voor het herstel foto’s, een beschrijving en een offerte. Wij treden niet op als uw contra-expert richting de verzekeraar; de beoordeling van uw claim is aan de expert en niet aan de aannemer.

Dan het melden bij ons. Bel 06 43 11 10 90 tijdens werktijd, of mail info@lemainstallatie.nl met foto's en uw adres. Zet erbij wat u ziet, wanneer het gebeurde en of er iets op de openbare weg kan vallen; dat laatste bepaalt wat er als eerste moet. Wij bekijken dan of er een noodmaatregel nodig is (een dakvlak tijdelijk dichtzetten, een los onderdeel verwijderen) en wanneer wij kunnen komen. Wat wij niet doen is een tijd beloven die wij niet waarmaken.

Herstel na storm is in een beschermd dorpsgezicht bovendien geen kwestie van snel iets erop leggen. Zijn er pannen weg van een dak waarvan het model niet meer wordt gemaakt, dan sporen wij eerst uw eigen reservepannen op; vaak liggen die nog ergens op zolder of in de berging. En anders gaan wij op zoek naar gebruikt materiaal in dezelfde maat. Is er lood of zink beschadigd, dan herstellen wij dat in het bestaande detail en niet met een noodoplossing die er jaren blijft zitten. Een tijdelijke maatregel is tijdelijk; wij zeggen erbij wanneer het definitieve herstel volgt.

Tot slot de vraag die op dit onderwerp landelijk het meest gesteld wordt: is stormschade aan het dak verzekerd? Meestal wel, onder de opstalverzekering en vaak met een windkrachtdrempel en een eigen risico, maar de polis is leidend en die verschilt per verzekeraar. Wat vrijwel elke polis wél gemeen heeft, is dat achterstallig onderhoud een reden kan zijn om minder of niet uit te keren. Dat is de nuchtere reden om een goot die verzakt of een pan die schuift niet te laten liggen tot de eerstvolgende storm: het scheelt u niet alleen schade maar ook discussie.